Ketrampilan Asertif Dalam Menyapaikan Pendapat Tanpa Menyingung Orang Lain
Kata Kunci:
Keterampilan Asertif, Komunikasi Interpersonal, Penyampaian Pendapat, EmpatiAbstrak
Keterampilan asertif merupakan kemampuan menyampaikan pendapat secara jujur, tegas, dan bertanggung jawab tanpa menyinggung atau merugikan orang lain. Kurangnya keterampilan ini sering menyebabkan individu bersikap pasif atau agresif dalam berkomunikasi, yang dapat memicu konflik interpersonal. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran keterampilan asertif dalam menyampaikan pendapat secara efektif dan saling menghargai. Metode yang digunakan adalah studi literatur terhadap berbagai sumber ilmiah yang membahas asertivitas, komunikasi interpersonal, dan empati. Hasil kajian menunjukkan bahwa komunikasi asertif ditandai dengan penggunaan bahasa yang sopan, pengendalian emosi, serta kemampuan memahami perspektif lawan bicara. Keterampilan asertif berkontribusi dalam menciptakan hubungan sosial yang harmonis di berbagai konteks kehidupan.
Referensi
Purwaningtyastuti., Savitri, A. D., & Katkar, K. (2023). Peningkatan komunikasi asertif sebagai upaya mencegah kesalahpahaman dalam komunikasi bagi ibu-ibu PKK. To Maega: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 6(3), 504–511.
Yusuf, A. (2021 April, 20). Bersikap Asertif dalam Komunikasi. Binus University. https://binus.ac.id/character-building/2021/04/bersikap-asertif-dalam-komunikasi/
Tiara, A., & Khotimah, W. Q. (2023). Inklusi pada organisasi dalam membangun kemampuan komunikasi asertif individu. KAGANGA: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 5(2), 222–236.
Sari, D. P. (2021). Hubungan pola asuh demokratis dengan perilaku asertif pada remaja di Fakultas Psikologi Universitas Medan Area. Skripsi, Fakultas Psikologi, Universitas Medan Area, Medan.
Krstić, A., & Kekuš, D. (2023). Assertive communication in health care [Asertivna komunikacija u zdravstvu]. PONS Medicinski časopis, 20(1), 37–42.
Khaddafi, M., Wibowo, H., Safitri, I., Zahra Nst, S. A., & Salsabila, V. A. (2025). Analysis of the use of quantitative and qualitative methods in accounting research: A literature study of accredited national journals [Analisis penggunaan metode kuantitatif dan kualitatif dalam penelitian akuntansi: Studi literatur pada jurnal nasional terakreditasi]. JICN: Jurnal Intelek dan Cendikiawan Nusantara, 2(3), 4025–4031.
